Digitalist

Tjänster · System · C3

E-handel — Handelsplattformar som växer

C3 omfattar utveckling av e-handelslösningar — både B2B och B2C — typiskt i headless-arkitektur, med integration mot betal-, lager-, ERP-, CRM- och marketing automation-system. Tjänsten täcker plattformsval, designintegration, produktdatamodellering, kassaflöden, prisstrategier, kampanjmotorer, flerspråks- och flermarknadsstöd samt sökmotoroptimering på teknisk nivå.

E-handel är utveckling av handelslösningar för B2B, B2C eller hybrida modeller — typiskt i headless-arkitektur med integration mot betal-, lager-, ERP- och CRM-system. C3 täcker plattformsval, kassaflöden, produktdata, kampanjmotor och teknisk SEO. Konvertering och time-to-market för kampanjer är de mätbara utfallen.

Vad ingår

  • Discovery och plattformsval (2–4 v) — jämförelse av e-handelsmotorer (BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Magento, Drupal Commerce) och headless-CMS (Strapi, Directus, Drupal)
  • Produktdatamodellering — varianter, paket, tilläggsprodukter
  • Kundspecifika priser och rabatter (B2B), kampanjmotor (B2C)
  • Kassaflöden med Klarna, Adyen, Stripe, Swish, faktura och kreditköp
  • Integration mot ERP (Dynamics, SAP, Visma), CRM (Salesforce, HubSpot) och marketing automation
  • Sök via Algolia, Elasticsearch eller OpenSearch — facetterad, med synonymhantering
  • Prestanda — Core Web Vitals i grönt, kassaflöde P95 under 1,5 s per steg
  • Flerspråks- och flermarknadsstöd med skattehantering
  • Säkerhet enligt OWASP, PCI-DSS-efterlevnad där relevant via C7
  • Tillgänglighet enligt WCAG 2.2 AA via B4

Vad det INTE är

  • Ren informationswebbplats — se C1
  • Verksamhetssystem och e-tjänster — se C2
  • Apputveckling — se C4
  • Standalone-integrationsuppdrag — se C5
  • Innehållsproduktion och kreativt arbete — se B5
  • Förvaltning efter lansering — se D1

För vem

CDO, e-handelsansvariga, CTO och CMO i varumärken, distributörer och tjänsteproducenter med komplexa integrationsbehov — typiskt hybrid B2B och B2C på samma plattform, flera marknader, eller en koncern med flera varumärken som delar produktdata.

Så går det till

  1. Discovery och plattformsval — behovsanalys, integrationsinventering, datamodell. Beslutsunderlag för plattform.
  2. Designsprint och prototyp — kundresor för B2B, B2C eller hybrid. Kassaflöde och UX testas mot målgrupp.
  3. Implementation — mall- och komponentutveckling, integrationer, datamigration, härdning. Lasttest före produktion.
  4. Lansering och hypercare — skarp drift, finjustering, kampanjsupport.
  5. Vidareutveckling — övergår till D1 eller E2 (drift på Cyber Resilience Platform för verksamhetskritiska butiker).

Bevis

  • Varjo (NextJS + Strapi + BigCommerce) — headless e-handel som ersatte två separata, inkompatibla butiker (B2B och B2C) med en gemensam plattform. Genomsnittliga ordervärden och konverteringsfrekvenser ökade efter migrering. Se /kundcase/varjo-e-handel.
  • Saint-Gobain Distribution Sweden — webbplatser och distributionsstöd för Bevego, Dahl, Kakelspecialisten, Konradssons Kakel och Optimera. Central del i flödet mellan 3 000+ leverantörer och 150 000 kunder via 180+ platser. Samarbete sedan 2017. Se /kundcase/saint-gobain.

De vanligaste frågorna

Varför headless? Headless separerar storefronten (Next.js, Vue) från e-handelsmotorn (BigCommerce, Shopify) och från innehållssidan (Strapi, Drupal). Det ger frihet att byta lager utan att skriva om hela lösningen, snabbare frontend-prestanda och samma backend för webb, app och POS. För hybrida B2B- och B2C-modeller är det ofta enda vägen som ger båda flöden plats utan kompromiss.

Hur hanterar ni Black Friday och kampanjtoppar? Lasttest före go-live mot förväntade och worst-case-trafiknivåer. Autoskalningsbar arkitektur — på Cyber Resilience Platform sker skalningen via Kubernetes, på Shopify/BigCommerce via plattformens egen drift. Beredskap under kampanjperioder ingår där vi har förvaltningsavtal.

Vad gör ni med PCI-DSS? Betallogik isoleras till PCI-kompatibel leverantör (Klarna, Adyen, Stripe) så att vår lösning inte hanterar kortnummer direkt. Vid behov gör vi pentest av kassaflödet via C8 och säkerställer att integrationen mot betalleverantören inte bryter mot kraven.

Kan ni driva e-handeln efter lansering? Ja. För SaaS-plattformar (Shopify, BigCommerce) ligger driften hos plattformen och vi hanterar konfiguration via D1. För open source-baserade lösningar med svenska datasuveränitetskrav är E2 på Cyber Resilience Platform den vanliga vägen.

Relaterat