Tillgänglighet — WCAG 2.2 och EAA — inbyggt, inte påklistrat
B4 omfattar tillgänglighetsarbete enligt WCAG 2.1/2.2 och EAA — både som specialiståtagande (audit, kravställning, sanering, testning) och som inbyggt kvalitetskrav i alla C-blocks utvecklingsleveranser. Tjänsten riktar sig till organisationer som behöver säkerställa att digitala lösningar fungerar för så många användare som möjligt, inklusive personer med funktionsvariationer.
EAA (European Accessibility Act) gäller från juni 2025. Det betyder att digitala produkter och tjänster måste vara tillgängliga enligt WCAG 2.2 nivå AA — inte som ambition utan som lagkrav. B4 levereras både som specialiståtagande (audit, kravställning, sanering, testning) och som inbyggt kvalitetskrav i alla C-block-leveranser.
Leveransformer
| Form | Innehåll | Utfall |
|---|---|---|
| Tillgänglighetsaudit (2–4 v) | Granskning mot WCAG 2.1/2.2 AA. Manuell och automatisk testning. | Auditrapport per WCAG-kriterium, severity, rekommenderad lösning |
| Sanering / åtgärdsleverans (4–12 v) | Genomförande av prioriterade åtgärder. | Tillgänglighetskonform lösning, verifierande ny rapport |
| Kravställning till nyutveckling | Tillgänglighetskrav i upphandling, kravspec, acceptanskriterier. | Kravdokument, acceptansmallar |
| Inbyggt kvalitetskrav i C-block | Obligatorisk granskningspunkt i alla utvecklingsprojekt. | Tillgänglighetsgenomgång före go-live i C1–C6 |
| Konsultinsats | Tillgänglighetsspecialist in i kundens team. | Löpande arbete per sprint eller månadsåtagande |
Vad ingår
- Manuell testning med hjälpmedel (skärmläsare, tangentbordsnavigering, förstoring, voice control)
- Automatisk testning med Axe, WAVE, Lighthouse — som komplement, inte ersättning för manuell granskning
- Användartester med personer med funktionsvariationer — vi har återkommande paneler
- Dokumentation för EAA-efterlevnad — Accessibility Statement, redovisning av kända brister
- Granskning av komponentbibliotek och designsystem (i samarbete med B3)
Vad det inte är
- Generell UX- och produktdesign — se B2
- Etablering av designsystem — se B3
- Frontend-utveckling i sig — se C1
- Universell utformning av fysiska lokaler
- Översättning till lättläst svenska eller teckenspråk som innehållstjänst
- Juridisk rådgivning kring EAA-skyldighet
För vem
Webbansvariga, IT-chefer och kommunikationschefer i organisationer som ska efterleva EAA — eller som redan måste enligt DOS-lagen (offentlig sektor). Också utvecklingsteam som behöver internt tillgänglighetsstöd över tid.
De vanligaste frågorna
Är min sajt EAA-skyldig? EAA gäller från 28 juni 2025 för de flesta digitala produkter och tjänster i privat sektor riktade till konsumenter, samt all offentlig sektor enligt DOS-lagen sedan tidigare. Mikroföretag (under 10 anställda) kan ha undantag — men deras kunders krav blir ofta lika hårda i praktiken. Läs /kunskap/eaa-och-wcag-2-2-praktisk-guide.
Räcker det med automatisk testning? Nej. Automatiska verktyg hittar ungefär 30 % av tillgänglighetsproblemen. Resten kräver manuell testning med hjälpmedel — och för att verifiera upplevelsen behövs användartester med människor som faktiskt använder hjälpmedlen dagligen.
Vad är skillnaden mellan WCAG 2.1 och 2.2? WCAG 2.2 (oktober 2023) lägger till nio nya kriterier ovanpå 2.1 — bl.a. focus visible (för tangentbordsnavigering), dragging movements och target size. EAA refererar tills vidare till EN 301 549 som baseras på WCAG 2.1, men 2.2 är best practice och förväntas bli standard inom kort.
Relaterat
- Erbjudande: Den nya digitala närvaron
- Erbjudande: Verksamhetskritiska system
- Tjänst: B1 Tjänste- och produktdesign
- Tjänst: B3 Designsystem
- Kunskap: EAA och WCAG 2.2 — praktisk guide