Utmaningen
När vi kom in fanns redan komponenter, verktyg, processer och kunniga
designers hos Länsförsäkringar. Ambitionen om en sammanhållen digital
upplevelse var tydlig.
Men arbetet var uppdelat. Utvecklingsteamen starka men autonoma.
Designers tog fram egna lösningar parallellt. Komponenter byggdes på
nytt istället för att återanvändas. Riktlinjer tillämpades olika
beroende på team.
När en gemensam komponent äntligen var godkänd kunde tre parallella
team redan ha byggt sina egna versioner.
Tillvägagångssättet
Vi insåg snabbt att det här inte var ett designproblem i första hand,
det var ett organisations- och arbetssättsproblem. Tillsammans tog vi
fram en struktur för att:
- etablera ett dedikerat team med ansvar för vidareutveckling av
designsystemet
- förtydliga processen från idé till färdig komponent
- tydliggöra kopplingen mellan designverktyg, kod och dokumentation
- etablera en teknisk plattform, Figma Code Connect, Storybook som
nav, central portal med dokumentation
Parallellt arbetade vi med samverkan och engagemang internt så att
systemet skulle användas av dem som faktiskt skulle jobba med det
varje dag.
Resultatet
Länsförsäkringar har idag ett designsystem som drivs av ett internt,
självgående team. Produktarbetet startar inte längre ”vid sidan av”
systemet, det startar med systemet som utgångspunkt. Beslut går
snabbare, missförstånd blir färre, nya funktioner är i linje med
riktning och designprinciper från början.
Designsystemet har gått från stödresurs till nav för produktutveckling.
Tjänster som ingick
Länsförsäkringar