Kunskapskartan
Upphandla AI
Ett krav utan angiven uppföljning är värdelöst hur skarpt det än är formulerat.
Fyrtio krav ser tryggare ut än fyra. Läser man dem tillsammans visar sig de flesta vara varianter av samma sak.
De krav som ställs på en AI-lösning är fler än de behöver vara, och nästan alla är varianter av fyra: att kunna mäta vad lösningen gör, att kunna spåra ett enskilt fall i efterhand, att kunna avsluta en användning, och att kunna byta det som utför arbetet.
Ett krav på export är ett bytekrav. Ett krav på loggning är ett spårkrav. Ett krav på att stänga av en funktion är ett avslutskrav. Nyttan av att se det är inte att skriva färre krav, utan att märka när ett av de fyra saknas helt.
En lång lista kan alltså vara motsatsen till trygghet. Fyrtio krav som säger samma sak ger fyrtio likalydande ja och ingen grund att skilja anbud åt. Samtidigt är det billigt att lova det som ingen kommer att kontrollera.
Till det kommer tidpunkten. Var uppgifter får ligga, vems identitet som bär anropen, vad som skrivs till ett spår och vad som är ert är inte inställningar. De följer av hur lösningen är byggd och går inte att lägga till efteråt utan att bygga om.
Så här går det fel
Underlaget ställer ett fyrtiotal krav på spårbarhet, säkerhet och kvalitet. Samtliga anbud svarar att kraven uppfylls, och inget av svaren är falskt. Tilldelningen avgörs på pris.
En tid efter driftsättning ställer någon en fråga om ett enskilt ärende. Inget av kraven angav hur det skulle visas, ingen begärde bevis vid leverans, och det som saknas går inte att lägga till i den lösning som nu är byggd.
Vad det innebär juridiskt
Det ni inte efterfrågat i underlaget kan ni inte kräva sedan, annat än genom att ändra det ni upphandlat. En utfästelse som lämnats muntligt eller i en förevisning binder ingen om den inte förts in i avtalet. Krav och utvärderingskriterier måste dessutom gå att följa upp för att prövningen ska vara likabehandlande, eftersom ett kriterium ingen kan kontrollera premierar den som lovar mest. Och oavsett vad avtalet säger stannar ansvaret för myndighetens egen behandling hos myndigheten. Avtalet fördelar arbete och kostnader. Det flyttar inte era skyldigheter mot dem ni finns till för.
Det här måste någon bestämma
Sortera kraven i de fyra och stryk dubbletterna. För varje krav som blir kvar: hur det ska visas, av vem, och när, alltså vid utvärdering, vid leverans eller löpande i drift. Ett krav ni inte kan besvara de tre frågorna om skrivs om eller stryks.
Vilka krav som måste vara uppfyllda före tilldelning därför att de inte går att lägga till senare, skilda från dem som kan följa under avtalstiden.
Och vad som händer när ett åtagande inte hålls. En utfästelse utan följd är en beskrivning av en ambition.